Andrew Sobel is de toonaangevende autoriteit op het gebied van de strategieën en vaardigheden die nodig zijn om klanten voor het leven op te bouwen en vertrouwde zakelijke relaties te ontwikkelen.

Het grote idee

Er is maar één bron van echt duurzaam concurrentievoordeel: diepe, vertrouwde klantrelaties met toegevoegde waarde. Al het andere dat je doet of aanbiedt – jouw producten en diensten, kwaliteit, efficiëntie, innovatie, enzovoort – kan worden gekopieerd en geïmiteerd.

Klantrelaties zijn belangrijker dan ooit, maar ze zijn ook moeilijker dan ooit op te bouwen en te onderhouden. De verfijning van de klant, de toegenomen concurrentie en het gebruik van inkoop vormen allemaal uitdagingen. De cursussen van Andrew Sobel helpen bedrijven om:

  • Meer nieuwe klanten te werven
  • Bestaande klantrelaties te laten groeien en verdiepen
  • Verbeteren van de vertrouwde adviesvaardigheden van klantgerichte professionals
  • Veranderen van verkopers in relatiegerichte strategische adviseurs
  • Meer strategische gesprekken voeren met klanten
  • Omhoog te gaan  in de organisatie en de c-suite binnen te komen